※ 操作管理服務 ( Operation Service )
網路 / 通訊系統維護 伺服器系統管理
資料庫管理
Client Support
※ ERP(SAP) 應用系統維護服務 ( ERP Application Maintenance Service )
■ SAP 應用系統維護服務
• 依據企業 SAP 所導入的模組提供系統維護及諮詢服務。
■ SAP 流程新增或變更服務
• 提供企業流程新增或變更所需之服務。
- SAP 模組或子模組導入 ( 如 AM 、 MM 之 Warehouse Management …)
- 新流程導入或原流程變更 ( 如 Vendor Consign 流程 )
- 外掛系統與 SAP 標準功能整合 ( 如 模具管理系統 )
• 提供 SAP 標準功能與外掛程式之完整服務
■ SAP 操作管理 ( 含備份、系統效能調較、系統監控、資料庫管理 )
■ SAP 主機代管服務
※ 企業內部網路維護 ( Enterprise Intranet Maintenance Service )
■企業 Web 網站維護
■系統管理、技術諮詢與訓練
• 提供系統管理課程。
• 提供使用者教育訓練。
• 提供電話技術諮詢或 On-Site 支援。
■Lotus Notes 應用系統 維護
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